Отзывы о компании Mотопрактик / Интернет-магазин

Уважаемый Павел. Благодарим за Ваш заказ и развернутый отзыв о нашей компании. Искренне рады, когда покупатели довольны и делятся положительным опытом покупок в нашем интернет-магазине. Стараемся для всех наших покупателей максимально оперативно - насколько это от нас зависит обрабатывать и отправлять все заказы. Если будут еще какие-либо вопросы - обращайтесь, всегда поможем с выбором. Желаем Вам удачи на дорогах и не только, с уважением, команда Мотопрактик!

Уважаемый Вадим! Благодарим за Ваш заказ и отзыв о нашей компании. Радует очередной довольный байкер. Всегда стараемся для Всех наших покупателей! Желаем Вам удачи на дорогах и не только, с уважением, команда Мотопрактик.

Уважаемый Вадим! Благодарим за Ваш заказ и отзыв о нашей компании. Радует очередной довольный байкер. Всегда стараемся для Всех наших покупателей! Желаем Вам удачи на дорогах и не только, с уважением, команда Мотопрактик.

Уважаемый Максим. С искренним удивлением обнаружили о проблеме с Вашим заказом почему-то не из Вашего звонка или сообщения менеджерам о проблеме (которого не было от Вас ни при обнаружении повреждения товара при осмотре посылки с заказом ни после пока мы сами не связались с Вами), а из Вашего отзыва. К сожалению в процессе ДОСТАВКИ иногда возникают проблемы с целостностью товаров (особенно таких хрупких, как визор шлема) и Мы ВСЕГДА стараемся оперативно решать проблемные ситуации подобного плана с возвратом или заменой товаров поврежденных товаров, хотя ПРИ ЭТОМ НИКАК не можем влиять на ДОСТАВКУ, которую Выполняет ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ! А поскольку Вам было гораздо проще отказаться от получения посылки, чем писать заявления и претензии о поврежденном товаре службе доставки, то в итоге теперь УЖЕ НЕТ НИКАКОЙ ФИЗИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ достоверно выяснить на каком именно этапе доставки был поврежден товар в посылке с Вашим заказом. А по поводу несоответствия крепления визора - это вопрос спорный. Этот товар был согласован с Вами Дополнительно в ТЕЛЕФОННОМ режиме уже ПОСЛЕ оформления Вами основного заказа на визор (условно говоря на "пальцах"), а поскольку это запчасть (деталь спецефическая), то сработал чисто человеческий фактор: Вы представляли в процессе согласования по телефону себе одно (как выяснилось потом - Вам нужно было не само основное крепление визора, которое мы Вам собственно и отправили, а дополнительная деталь крепления, которая НЕ ВХОДИТ в основной комплект и которой даже ОТДЕЛЬНО НЕТ В ПРОДАЖЕ на данный момент в Украине), и в итоге менеджер принявший заказ проверил наличие КРЕПЛЕНИЯ К ВАШЕЙ МОДЕЛИ ШЛЕМА (других вариантов креплений или их частей для Вашего шлема на данный момент просто нет физически в продаже и они НЕ ДОСТУПНЫ ДЛЯ ЗАКАЗА) и добавил Ваш дополнительный ДОЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ к основному заказу! Но поскольку в итоге Вы заказ так и не получали, и в итоге никаких расходов по Доставке и Возврату этого заказу НЕ ПОНЕСЛИ, то считаем, что ВАШ ОТЗЫВ НЕКОРРЕКТНЫМ, который больше основан на ЭМОЦИЯХ чем на реальных ФАКТАХ! Еще раз УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ - ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ТОВАРЫ НА ЦЕЛОСТНОСТЬ В ОТДЕЛЕНИИ КОМПАНИИ-ПЕРЕВОЗЧИКА!

На счет вызора согласен , возможно повредили во время доставки НП, на счет крепления визора я уточнял что готов оплатить за полный комплект но чтоб там была именно (крутилка) фиксации и снятия визора

Уважаемый Максим. Благодарим за Ваш заказ и отзыв о нашей компании. Но к сожалению вынуждены еще раз повториться, о том, что нужная Вам "крутилка" НЕ ВХОДИТ в заводской комплект крепления визора (Код товара: GNMS00000022143) и поставляется ОТДЕЛЬНО. Но к сожалению на Данный момент нужная Вам деталь крепления НЕ ДОСТУПНА для заказа в связи с физическим остсутствием этого товара в Украине. Ближайшая поставка ожидается приблизительно ч/з 1.5-2 месяца. Мы даже готовы БЕСПЛАТНО предоставить Вам эту деталь (без учета расходов на доставку), но только после ее поступления на склад в Украине (как только она будет доступна для заказа). С уважением, менеджер Руслан.

Уважаемый Михаил. Благодарим за Ваш заказ и отзыв о нашей компании! Очень приятно видеть хорошую оценку работы наших сотрудников, будем и дальше стараться для всех наших покупателей! С уважением, команда Мотопрактик.

Уважаемый Михаил. Благодарим за Ваш заказ и отзыв о нашей компании! Очень приятно видеть хорошую оценку работы наших сотрудников, будем и дальше стараться для всех наших покупателей! С уважением, команда Мотопрактик.

Уважаемый Сергей. Благодарим за Ваш заказ и отзыв о нашей компании. Желаем Вам удачи на дорогах и не только, команда Мотопрактик.

Уважаемый Роман. Благодарим за Ваш заказ и развернутый отзыв о нашей компании. Если будут еще вопросы или пожелания - обращайтесь. Желаем Вам удачи на дорогах и не только, команда Мотопрактик.

Уважаемый Андрей. Благодарим за Ваш заказ и отзыв о нашей компании. Стараемся по возможности для всех наших покупателей. Обращайтесь, рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Мотопрактик.

Уважаемый Андрей. Благодарим за Ваш заказ и Отзыв о нашей компании. Стараемся для всех покупателей :)